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Hallo,

ich hab mir neulich 2 Ü-Eier von DD bestellt und nun soll das Nino violett-rosé wieder zurück (in der Kruschelkiste will es ja niemand haben ). Hab noch nie was zurückgeschickt an DD - bekomm ich da das Porto jetzt eigentlich auf jeden Fall zurückerstattet oder nur, wenn DD einen Fehler bei der Bestellung gemacht hätte? Und wie ist das mit meinem Geld - ich habe per Bankeinzug bezahlt. Bekomme ich das Geld für das Tuch wieder zurücküberwiesen oder wird das dann als Guthaben gutgeschrieben?

Danke und LG Meike

wenn du schon bezahlt hast, muss didymos das porto zahlen!!!

Na ja, eigentlich muss es Didymos ja eigentlich auch, wenn man Rechnung ausgewählt hat. Im Fernabsatzgesetz steht zumindest nicht, dass man das "Zahlungsweise-abhängig" machen darf

tun sie aber nicht...
hab bisher noch nie das Porto erstattet bekommen, auch wenn das Tuch nen Fehler hatte.

Wenn das Tuch schon bezahlt worden ist, zahlt DD das Rückporto. Egal ob es nun ein fehlerfreies oder fehlerhaftes Tuch ist.

Danke schonmal für eure Antworten!!

Aber gilt das denn als schon bezahlt, wenn ich Bankeinzug angegeben habe, aber noch nix abgebucht wurde? Wohl eher nicht, oder? Und wie ist das dann, wenn die das Geld abbuchen, bekomm ich das zuviel gezahlte Geld zurück?

LG Meike

bubi06 hat geschrieben:Danke schonmal für eure Antworten!!

Aber gilt das denn als schon bezahlt, wenn ich Bankeinzug angegeben habe, aber noch nix abgebucht wurde? Wohl eher nicht, oder? Und wie ist das dann, wenn die das Geld abbuchen, bekomm ich das zuviel gezahlte Geld zurück?

LG Meike

Also die geben nur das Rückporto zurück, wenn erst das Geld von Deinem Konto gebucht wurde und dann das Paket zurück geht. So war es bei mir. Es waren 2 Tage Unterschied und ich mußte extra noch anrufen und nachhaken, denn die Bearbeiterin hatte beim buchen das übersehen.

Hmmm, das würde aber ja auch bedeuten, das wenn ich sofort nach erhalt der ware bezahle, und ich dann etwas von dieser rechnung zurückschicke, ich das porto dann auch ertstattet bekommen müsste?!

also für die zukunft:

sofort nach erhalt komplett überweisen
nach ca 1 woche das was zurück soll, abschicken
porto und zuviel gezahltes für ware wird erstattet


oder hab ich das jetzt falsch verstanden?!

Beate mit 5 Mädels hat geschrieben:Hmmm, das würde aber ja auch bedeuten, das wenn ich sofort nach erhalt der ware bezahle, und ich dann etwas von dieser rechnung zurückschicke, ich das porto dann auch ertstattet bekommen müsste?!

also für die zukunft:

sofort nach erhalt komplett überweisen
nach ca 1 woche das was zurück soll, abschicken
porto und zuviel gezahltes für ware wird erstattet


oder hab ich das jetzt falsch verstanden?!

nö, hast du nicht. das passt. wichtig ist, dass du VORHER bezahlt hast.

Und Warenwert muss über 40 € liegen