Oscha Winterkollektion

[Valerie]

aha - okay! Das mit dem Stornieren hab ich nicht gewusst.

[blauelagune]

Ich war gar nicht erst am Start, alle lagen bzw. liegen mit Fieber fach. Ich hätte der das Chisai gehabt. Na ja...

[Melly482]

Ich hab's verpasst, wir waren bei den Schwiegereltern, da ist kein Netz und kein Internet und ich trauere selten um ein Tuch, aber das Braid Obsidian wäre mein absoluter Tuchtraum, dafür würd ich so ziemlich alle Schätzchen hergeben vielleicht findet ja noch irgendwie eins zu mir *hoff*

[mephista]

@melly: hier auch

das ist wirklich eins gewesen, bei dem ich sofort dachte: "wow, haben muss!"

[marina33]

Ich war gar nicht erst am Start, alle lagen bzw. liegen mit Fieber fach. Ich hätte der das Chisai gehabt. Na ja...

Der kommt noch!

[blauelagune]

Ich war gar nicht erst am Start, alle lagen bzw. liegen mit Fieber fach. Ich hätte der das Chisai gehabt. Na ja...

Der kommt noch!

Waaah! Wann?? *freu* Da hab ich ja noch Hoffnung!

[marina33]

Ich war gar nicht erst am Start, alle lagen bzw. liegen mit Fieber fach. Ich hätte der das Chisai gehabt. Na ja...

Der kommt noch!

Waaah! Wann?? *freu* Da hab ich ja noch Hoffnung!

Weiß ich nicht Aber es gab noch nicht mal Bilder davon auf FB. Nur das aus den News-Letter

[Campanula]

So - neue Entwicklung in meinem Oscha-Kaufversuch:
nach momentanem Kenntnisstand ist es wohl wirklich zu einer Mehrfachabbuchung von meiner KK gekommen, jedoch gleichzeitig zu keinem Ordereingang bei Oscha.
Ersteres kann ich momentan nicht final verifizieren, da mir ja wie geschildert aufgrund der Software-Fehlfunktion derzeit jeglicher Zugriff auf meine KK gesperrt ist. Letzteres kann ich definitiv sagen.
Von Oscha seit zwei Tagen keine Reaktion.
Ich faende es jetzt nicht wirklich so waaaahnsinnig witzig, wenn da jetzt fuer nichts mehrere hundert Euro von meinem Konto abgebucht werden. Auch, wenn ich sie irgendwann wieder bekomme.
Noch weniger witzig finde ich zu lesen, wie vielen Leuten es bei Oscha in letzter Zeit genauso ging: entweder KK-Abbuchungen ganz ohne Gegenleistung oder aber ein Einkauf, aber doppelte Geldabbuchung. Was jeweils erst durch die individuelle Kontrolle der Geschaedigten auf ihrem KK-Konto auffiel und dann erst auf Nachhaken reguliert werden konnte.
Klar - Fehler koennen immer mal passieren, und Software kann tueckisch sein.
Aber genau diese Fehlfunktion zieht sich nun schon seit dem Verkauf der Opal-Diamond-Grads durch alle neuen Releases der neuen Website.
Und das ist zu lang, finde ich. Kunden sind schliesslich keine Beta-Version-Tester.
Und Fehler, bei denen Kundengeld zuhauf versehentlich doppelt oder ganz ohne Gegenleistung eingezogen wird, duerfen maximal einmal passieren in meinen Augen.
Insofern die Warnung: Augen auf beim Oscha-Kauf!
Kontrolliert hinterher unbedingt genau Eure KK-Abrechnung (oder lasst es direkt ganz bleiben, bis sicher ist, dass die Seite zumindest so funktioniert, dass Euer Geld nicht ploetzlich fuer eine ganze Weile einfach mal weg ist).

[Louise Odier]

Örks, das ist natürlich echt blöd, dass das bei dir so gelaufen ist, Campanula.
Dann hoffe ich mal dass sie das echt schnell in den Griff bekommen, denn so hab ich langsam Angst davor meine KK zu nutzen.

[Dosenei]

Hallo Campanula,

ich hatte auch das Problem mit der KK-Abrechnung ohne Order.

Nach 2 unbeantworteten Emails hab ich ihnen bei Facebook eine Nachricht geschrieben - und siehe da, die (prompten!) Antwortmails waren im Spamordner gelandet .

Die Antworten von Zoe waren sehr nett und mir wurde wahlweise die Rücküberweisung, ein Ersatztuch oder ein "Wartelistenplatz" für die Nachproduktion des gewünschten Tuches angeboten, was ich sehr professionell fand. Im Endeffekt hat sie doch noch das "richtige" Tuch für mich gefunden .

Also meine Empfehlung: Check mal deinen Spamordner...

Grüße,
Dosenei