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Ich bin schon enttäuscht...habe mir extra einen Wunsch-Buzzi bestellt
Gurt und Träger: schwarz
Rückenpaneel und Applikation: Petrol
Und heute kam das:
Er ist trotzdem wunderschön...aber die Enttäuschung ist da. Er darf trotzdem bleiben, da wir morgen in den Urlaub fahren und nur dafür wurde er überhaupt angefertigt. :-/
Liebe Grüße von Anja
Meinem Denker (10/09) + meinem Chaoten (03/12)
und der kleinen Raupe (5/18)
Schlumpf hat geschrieben:Sieht grau/ türkis aus....
Ja, ist es auch. Ich sag ja...total andere Farben.
Haben die da was verwechselt? Ich würde mal anfragen, ob man das korrigieren kann...
Würde ich ja, aber wir brauchen ihn einfach jetzt im Urlaub. Habe denen aber geschrieben. Nunja...es ist ja jetzt nicht grad dass er pink/lila ist oder so...dann hätte ich den umgehend zurück geschickt, aber die haben sogar den Trägerschutz in der passenden "neuen" Farbe mitgeschickt, obwohl "Petrol" bestellt und auch so auf der Rechnung stehend.
Also alles sehr sehr komisch. Und ne Rechnung für den Giraffen-Buzzi hab ich auch nicht bekommen, sondern es steht auf der Rechnung des Anderen mit Bleistift "+Giraffe" drauf. :-/ Habe jetzt mal noch ne Rechnung angefordert, da ich das schon richtig daheim haben will.
Liebe Grüße von Anja
Meinem Denker (10/09) + meinem Chaoten (03/12)
und der kleinen Raupe (5/18)
wbibi hat geschrieben:
Haben die da was verwechselt? Ich würde mal anfragen, ob man das korrigieren kann...
Würde ich ja, aber wir brauchen ihn einfach jetzt im Urlaub. Habe denen aber geschrieben. Nunja...es ist ja jetzt nicht grad dass er pink/lila ist oder so...dann hätte ich den umgehend zurück geschickt, aber die haben sogar den Trägerschutz in der passenden "neuen" Farbe mitgeschickt, obwohl "Petrol" bestellt und auch so auf der Rechnung stehend.
Also alles sehr sehr komisch. Und ne Rechnung für den Giraffen-Buzzi hab ich auch nicht bekommen, sondern es steht auf der Rechnung des Anderen mit Bleistift "+Giraffe" drauf. :-/ Habe jetzt mal noch ne Rechnung angefordert, da ich das schon richtig daheim haben will.
Mmh, schon komisch. Vielleicht können Sie ja nach Eurem Urlaub umarbeiten? Ich meine, ein + Giraffe ändert die Farbe ja nicht. Und Du hattest halt nunmal schwarz bestellt und nicht grau... Die Buzzi-Firma ist ja auf pos. Feedback schon angewiesen und da sollten sie schon kulant sein und umarbeiten. Du kannst ja sogar beweisen, dass er anders bestellt war...
GGLG Bianca
mit Tochter 04/08 und Sohn 04/10, beide getragen, gestillt und familiengebettet
Trageberaterin, Trageschule Dresden, GK 01/2012 und AK 09/2012
Ich als Firma wäre wohl angefressen, wenn man ne Reklamation erst "öffentlich" breittritt,
bevor ein Austausch mit der betr. Firma stattgefunden hat.
(Klar, Du hast hingeschrieben - aber noch hat sich ja niemand zu Wort gemeldet).
Ich könnte verstehen, dass Du angesäuert öffentlich schreibst, wenn bereits eine negative/unfreundliche/anderweitig nicht zufriedenstellende Antwort eingegangen wäre -
aber solange das noch in der Schwebe ist, und die Firma noch reagieren kann/muss/soll,
würde ich mich mit öffentlicher Kritik zurückhalten - das würde mir der Anstand gebieten..
knutschkugel83 hat geschrieben:Ich als Firma wäre wohl angefressen, wenn man ne Reklamation erst "öffentlich" breittritt,
bevor ein Austausch mit der betr. Firma stattgefunden hat.
(Klar, Du hast hingeschrieben - aber noch hat sich ja niemand zu Wort gemeldet).
Ich könnte verstehen, dass Du angesäuert öffentlich schreibst, wenn bereits eine negative/unfreundliche/anderweitig nicht zufriedenstellende Antwort eingegangen wäre -
aber solange das noch in der Schwebe ist, und die Firma noch reagieren kann/muss/soll,
würde ich mich mit öffentlicher Kritik zurückhalten - das würde mir der Anstand gebieten..
Es war ja nicht böse gemeint...Fehler passieren und das Buzzidil darf ja bleiben- hab ich alles geschrieben. Ich habe die Firma in meiner Email ja auch nicht sauer angeschrieben.
Sorry... aber ich wollte keine Firma schlecht machen.. hatte ja geschrieben das ich ihn trotzdem schön finde. Trotzdem schaut mman komisch wenn das Buzzi anders aussieht- man hat ja seine Vorstellung vor Augen.
Achja...und mein Anstand sagt mir...dass ich Anderen nicht unterstelle keinen Anstand zu haben.
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Liebe Grüße von Anja
Meinem Denker (10/09) + meinem Chaoten (03/12)
und der kleinen Raupe (5/18)
