ERGO fällt auseinander

[parisienne]

Unser Ergo geht irgendwie immermehr kaputt.
Erst kamen ein paar wenige kleine Löcher und jetzt ist mittig über dem Hüftpolster ein Stück horizontal wie aufgerissen (aber gerade).

Was mach ich denn nun damit? Reparieren lassen, neuen kaufen,...?

[pallina]

huch, wie alt ist er denn?
ich würde das wohl reklamieren.
mein ergo ist 5 jahre alt und wurde viel genutzt und hat außer einem abgerissenen knopf und etwas ausgebleichtem stoff noch keine macken.

hast du ihn denn sehr oft gewaschen?

ich glaub unserer war erst 2 oder 3mal in der wama

[parisienne]

Er ist 1 1/2Jahre und war vielleicht 2x in der Waschmaschine.
Am meisten stört mich eben diese aufgetrennte Naht, die ich selber eigentlich gar nicht reparieren kann.

Wie reklamiert man denn sowas? Direkt bei der Firma oder in dem Laden wo er her ist?

[Mirjam1980]

ich würde mich mit ergo in verbindung setzten die können dir bestimmt weiter helfen

[Christiane]

Reklamationen gehen idR erstmal an den Händler, der setzt sich dann mit dem Hersteller in Verbindung.

[parisienne]

ich ergo angeschrieben, aber noch keine antwort erhalten. blöderweise hab ich den kassenzettel nicht mehr, nur die ovp. mal schauen was sie antworten.

[posy]

wo in berlin hast du den denn gekauft? manchmal hilft statt kassenzettel auch abbuchungsbeleg, wenn du per ec- oder kreditkarte gezahlt hast.

[EhMiwm]

Also, rein rechtlich brauchst du keinen Kassenbon.
WENN du einen Zeugen hast, der bezeugen kann, dass du den Ergo in dem Geschäft gekauft hast.

Frag erstmal in dem Laden nach... Vielleicht zeigt man sich dort ja kulant.

Liebe Grüße, Annika

[parisienne]

das ist eine gute idee, ich hab ihn bei patty gekauft

[Mirjam1980]

ergo wird wohl ein wenig im stress sein da sie auf der kind und jugend am wochenende sind mit einem recht grossem stand