Versandkostenerstattung für zurückgeschickte Tücher

[EhMi 42]

Achso, dass DD keine unfreien Sendungen annimmt, finde ich hingegen aber ok so, denn das kostet die dann ja nicht nur die Sendungsgebühr, sondern auch noch Strafe. Aber zurück erstatten fände ich trotzdem nur fair.

[hobbes_tiggar]

Hallo

also ich bestelle nie etwas nur zum ansehen..
ich hab da probleme mit..

ich habe einmal eine Hose zurückschicken müssen sie hat Größenmäßig einfach überhaupt nicht gepaßt
da kam ich mir schon komisch vor..
aber nie käme ich drauf mehrere Sachen zu bestellen und dann den Großteil wieder zurückzuschicken..
Grade bei kleinen Firmen, oder den vielen die nun ein klein Gewerbe haben um Sachen zu nähen..
müssen die auch ab 40 euro das Porto ersetzen??

aber vielleicht bin ich da komisch..

[mellmull]

EhMi 42, lies dann bitte alle meine Beiträge hier, dort habe ich mich schon erklärt.

[EhMi 42]

EhMi 42, lies dann bitte alle meine Beiträge hier, dort habe ich mich schon erklärt.

Hab ich gelesen, aber ich verstehe trotzdem nicht, was das mit deutscher Mentalität zu tun hat. Es ist nun mal echt nicht generell so, dass deutsche Dinge bestellen nur um sie anzugucken. Ich hab zum Beispiel außer ein paar zu große Boxershorts für meinen Mann noch nie irgendwas zurück geschickt. Auch nicht an DD. Und ich weis ja nicht wie es bei euch in der Schweiz ist, aber soweit ich weis richten sich solche GEsetze an einer EU Norm. Die Schweiz gehört ja nicht zur EU.
Naja, ich verstehe nicht, was nu so verkehrt dran ist an UNSERER MENTALITÄT

[antje143]

EhMi 42, lies dann bitte alle meine Beiträge hier, dort habe ich mich schon erklärt.

Hab ich gelesen, aber ich verstehe trotzdem nicht, was das mit deutscher Mentalität zu tun hat. Es ist nun mal echt nicht generell so, dass deutsche Dinge bestellen nur um sie anzugucken. Ich hab zum Beispiel außer ein paar zu große Boxershorts für meinen Mann noch nie irgendwas zurück geschickt. Auch nicht an DD. Und ich weis ja nicht wie es bei euch in der Schweiz ist, aber soweit ich weis richten sich solche GEsetze an einer EU Norm. Die Schweiz gehört ja nicht zur EU.
Naja, ich verstehe nicht, was nu so verkehrt dran ist an UNSERER MENTALITÄT

mir fiel dazu eben das ein:

"sich den Schuh nicht anziehen"
Bedeutungen:
umgangssprachlich: Kritik an sich, Vorwürfe gegen sich oder Ähnliches nicht gelten lassen
Herkunft:
Die Redewendung hat ihren Ursprung in dem alten Sprichwort Wem der Schuh passt, der zieht ihn sich an.

und ich persönlich finde das mit DER mentalität ,wie es melli beschreibt (sie ist ja auch deutsche) o.k. ,ziehe mir also DEN schuh nicht an...

[mellmull]

du....UNSERE menthalität ist auch MEINE

das meinte ich mit lies mal nach

hmm..wie soll ich es beschreiben...das wird hier zu OT, aber ich habe noch keinen Schweizer erlebt, der was bestellt, was er sich
a) nicht leisten kann
b) nur zur ansicht mal eben schnell, weils porto ja eh zurückerstattet wird.

die würden sich eher auf die finger beissen.


Darum gehts doch aber nicht nur.
Mir fällts nur auf, weil ich beides kennenlernen durfte.

Ich bin gern in DE, ich mag unsere Art
Deswegen trau ich mich aber auch vom "Menthalitätsproblem" zu schreiben.

[Daydreaming]

Hallo

also ich bestelle nie etwas nur zum ansehen..
ich hab da probleme mit..

ich habe einmal eine Hose zurückschicken müssen sie hat Größenmäßig einfach überhaupt nicht gepaßt
da kam ich mir schon komisch vor..
aber nie käme ich drauf mehrere Sachen zu bestellen und dann den Großteil wieder zurückzuschicken..
Grade bei kleinen Firmen, oder den vielen die nun ein klein Gewerbe haben um Sachen zu nähen..
müssen die auch ab 40 euro das Porto ersetzen??

aber vielleicht bin ich da komisch..

Nee, ich bin auch so. Einfach nur aus Neugierde/zur Ansicht bestellen ist mir noch nie eingefallen. Wenn ich etwas bestelle dann nur mit dem festen Vorsatz, es auch behalten zu wollen, für mich ist bestellen=kaufen, nicht =überlegen, das tu ich vor dem Bestellvorgang. Ich kann an einer Hand abzählen, wie oft ich wirklich mal etwas zurückschicken mußte, weil es wirklich nicht gepasst hat, und ich kaufe sehr viel Im Internet. Angefangen bei Kleidung, ich hasse es, mich durch Klamottenläden zu wühlen, über Bücher, Hobbyzubehör (kann ich hier mitten auf dem Land eh nicht im Geschäft kaufen ohne eine halbe Weltreise zu machen), Spielzeug (der nächste Laden in der "Nähe", der Spielzeug führt, ist ein Real, in dem es nur Plastikdudelkram gibt), ... ach, eigentlich fast alles, wenn ich mal etwas in einem Laden kaufe, dann ganz spontan und meist nur Kleinigkeiten. Und trotzdem schicke ich nie etwas zurück, bis auf sehr wenige Einzelfälle. Wenn ich z.B. Kleidung bestellen möchte, schaue ich mich gut auf der Seite des Anbieters um, da gibt es immer irgendwo eine Größentabelle, bei mir unbekannten Anbietern messe ich meine Maße nochmal aus, damit es zu der angebotenen Tabelle passt. Dann bestelle ich in der passenden Größe und es passt mir dann auch. Ich habe noch nie mehrere Größen zur Ansicht bestellt. Ein Tragetuch oder irgendetwas anderes zu bestellen, nur weil ich es mal angucken/anfassen will und dann ja wieder zurückschicken kann, ist mir noch nie in den Sinn gekommen. Ich finde auch nicht, daß der Händler in solchen Fällen die Versandkosten zu tragen hat, auch, wenn es das Gesetz vielleicht so vorsieht, aber dafür ist es bestimmt nicht gedacht...
Ach, und das Ganze scheint wirklich ein deutsches Phänomen zu sein, mein Mann hat mir zufällig vor ein paar Tagen einen interessanten Artikel dazu gezeigt:
http://www.welt.de/print/wams/wirtschaf ... hickt.html

[hobbes_tiggar]

Bei allem Verständnis für die Situation der Kleinunternehmerinnen (eben auch hier), fühle ich da aber auch nur bedingt mit. Die Regeln (gerade in D) sind bekannt. Jeder kann sich frei entscheiden, ob er unter diesen Bedingungen einen Online-Shop eröffnen will oder nicht. Wer damit nicht leben kann - finanziell oder emotional - soll oder muss es lieber lassen und was anderes tun.

Hier geht es auch nicht darum, lobenswerten Idealismus kleinzureden. Sicher nicht.

Aber jeder Handwerker, Dienstleister usw. muss sich an die gesetzlichen Vorgaben halten. Es wird immer gejammert, es gäbe so viele rechtliche Vorgaben und Spezialnormen, dass man den Überblick verliert. Hier gilt mal etwas "einfach" für alle, dann ist es auch nicht richtig.

Und das hat auch nichts mit "deutscher" Mentalität zu tun, sondern mit Rechten und Pflichten in einem Rechtsstaat. Wer zu den Bedingungen und Preisen dann nicht kaufen oder verkaufen will, darf es nach den geltenden Vorgaben auch gerne lassen.

So, und jetzt feste druff.

nö ich will nicht druffhauen

nur mal sagen das mich die ganzen Gesetze dran hindern mir einen kleinen Traum zu erfüllen
ich wollte so gerne meine genähten Sachen verkaufen.. aber diese ganzen Gesetze lassen mich daran scheitern..
dabei wollte ich mir keine goldene Nase verdienen..
also es ist nicht immer so einfach mit man muß ja nicht...

[antje143]

Bei allem Verständnis für die Situation der Kleinunternehmerinnen (eben auch hier), fühle ich da aber auch nur bedingt mit. Die Regeln (gerade in D) sind bekannt. Jeder kann sich frei entscheiden, ob er unter diesen Bedingungen einen Online-Shop eröffnen will oder nicht. Wer damit nicht leben kann - finanziell oder emotional - soll oder muss es lieber lassen und was anderes tun.

Hier geht es auch nicht darum, lobenswerten Idealismus kleinzureden. Sicher nicht.

Aber jeder Handwerker, Dienstleister usw. muss sich an die gesetzlichen Vorgaben halten. Es wird immer gejammert, es gäbe so viele rechtliche Vorgaben und Spezialnormen, dass man den Überblick verliert. Hier gilt mal etwas "einfach" für alle, dann ist es auch nicht richtig.

Und das hat auch nichts mit "deutscher" Mentalität zu tun, sondern mit Rechten und Pflichten in einem Rechtsstaat. Wer zu den Bedingungen und Preisen dann nicht kaufen oder verkaufen will, darf es nach den geltenden Vorgaben auch gerne lassen.

So, und jetzt feste druff.

nö ich will nicht druffhauen

nur mal sagen das mich die ganzen Gesetze dran hindern mir einen kleinen Traum zu erfüllen
ich wollte so gerne meine genähten Sachen verkaufen.. aber diese ganzen Gesetze lassen mich daran scheitern..
dabei wollte ich mir keine goldene Nase verdienen..
also es ist nicht immer so einfach mit man muß ja nicht...

genau...ich kenne auch einige ganz tolle näherinnen,die gerne verkaufen würden---doch die bürokratie hält sie mehr wie ab und das finde ich schade...

das eben die "kreativen" mit viel "finanzieller überzeugungskraft" eben sich auch das ausnutzen vieler grau-zonen leisten können,weil sie eben anwälte und so haben---das wird toleriert...aber den menschen,ohne extra geld für einen eigenen anwalt und so den weg beschwerlich zu machen---das wird auch von vielen sehr genutzt...natürlich gibt es dafür dann auch passende paragraphen...

[Leila]

ICh habe schon Tücher bestellt, weil ich einfach wissen wollte, wie sie in echt aussehen, sie anfühlen, binden, etc. Aus neugier. Und wie gesagt, nur 2-3 davon sind wirklich zurück gegangen zu DD, den Rest habe ich entweder behalten, weil sie mich überzeugt haben, oder eben weitergegeben, an Leute, die sie gesucht haben, zum DD-PReis. Wo ist da jetzt das Problem? DD bekommt sein Geld, ich habe das Tuch gesehen und angefasst, und jemand anderes freut sich, dass er das Tuch doch noch bekommen hat. ICh sehe da jetzt kein Ausnutzen oder ähnliches. Alle haben was davon. Ich habe allerdings auch schon Glückpäckchen zurück geschickt, weil ich damit so gar nichts anfangen konnte. Hätte ich sie im Laden gekauft, hätte ich diese nicht ausgewählt. Klar, blöd, aber so ist Versandhandel nun mal.

Und noch mal die Anmerkung: Wenn man von Seiten des Kunden die Überweisung der Versandkosten vergisst, hat man ziemlich zügig eine Zahlungsaufforderung bzw. dann auch Mahnung. Auch für die 4,50€.

Noch mal ein anderer Gedanke: Ich selber gehe davon aus, dass ich DInge, die ich im Vorraus bezahle (vor allem so hochpreisige Dinge wie TT) auch behalten möchte, denn ich Leihe DD ja damit mein Geld. Wenn ich mir nicht sicher bin, bestelle ich auf Rechnung. Meine persönliche Einstellung.

Lieben Gruß

Anja