Versandkostenerstattung für zurückgeschickte Tücher

[anne_perle]

Mal schauen, ich hab von meinen 4 bestellten und mit PayPal bezahlten ja 2 zurückgeschickt. Bin mal gespannt, ob und wie viel ich von den Versandkosten zurückbekomme.
Ich gönn es DD, dass ich die Versandkosten übernehme. Immerhin wollte ich sowieso nur gucken, wie die Geckos aussahen. Wenn das alle machen würden und sie jedesmal die VK erstatteten, würden sich die Tücher wohl irgendwann verteuern.
Andererseits sind sie gesetzlich dazu verpflichtet. Und wenn ich bei einem anderen Versandhaus etwas bestelle, müssen die ja auch die Rücksendekosten tragen. (Und ich würd mir keinen Kopp machen)

Heute war das Geld auf meinem Konto. Aber ohne Portokosten. Weder für den Hin- noch für den Rückweg.
Ich weiß noch nicht, wie ich das finden soll. Portokosten tragen, weil ich ja sowieso nur schauen wollte, oder auf deren gesetzliche Verpflichtung, die Kosten für die Rücksendung zu tragen, bestehen.

Habt ihr Meinungen dazu?

[Millefiori]

WENN der warenwert über 40euro liegt UND du die tücher bereits bezahlt hast, dann MUSS der händler die rücksendekosten tragen!

[mayra]

Ich würde drauf bestehen. Du bist doch nicht Krösus und Didymos eine wohltätige Organisation, oder?

[Alexandra]

Halo,

theoretisch ist die Regelung ja dazu da, daß du, wie in einem Warenhaus auch, die Ware anschauen kannst. Ich würde also einfach mal ganz höflich nachfragen, bisher habe ich DD immer als sehr kulant erlebt

Liebe Grüße Alex

[anne_perle]

Grundsätzlich stimme ich euch allen zu. Und wenn ich fragen würde, würde ich das Geld von DD sicher auch umgehend bekommen. Aber wird DD dann nicht mit den ganzen ATTAs hier arm. Schaut euch doch mal um wieviele Tücher hier nur zur Ansicht bestellt werden. Jetzt wo die ganzen Sondermodelle auf den Markt kamen.

[Millefiori]

Grundsätzlich stimme ich euch allen zu. Und wenn ich fragen würde, würde ich das Geld von DD sicher auch umgehend bekommen. Aber wird DD dann nicht mit den ganzen ATTAs hier arm.

ich denke eher, dd verdient dank der ganzen attas hier nicht schlecht...

du solltest dir über das arme didymos-unternehmen nicht solche gedanken machen.

[Amelie]

arm

Sag mal überlegst du das auch, wenn du was bei Jakoo zurückschickst?

Wenn ein Händler sich das nicht leisten kann, die 4€ oder sowas zurückerstatten, dann ist wohl das Onlinegeschäft nicht das richtige. Meine Meinung.

[Johamma]

Und ich wiederum finde es gut, dass Du Dir solche Gedanken machst!

Wenn ich Deinen Zwiespalt richtig verstehe, und Du es Dir leisten kannst, würde ich sagen: Wenn Du sie wirklich nur bestellt hast, um sie ansehen zu können, bezahl Du das Porto.
Wenn Du sie eigentlich behalten wolltest oder zumindest unentschieden warst, und die Ansicht tatsächlich der ausschlaggebende Punkt fürs Nicht-Behalten-Wollen war, ruf an und frag nach der Rückerstattung. Bei mir haben sie es einmal auf einen Anruf hin ganz problemlos erstattet.

[Tragedings]

arm

Sag mal überlegst du das auch, wenn du was bei Jakoo zurückschickst?

Wenn ein Händler sich das nicht leisten kann, die 4€ oder sowas zurückerstatten, dann ist wohl das Onlinegeschäft nicht das richtige. Meine Meinung.

Sehe ich auch so.
Da könnte sich Didymos echt mal ein Beispiel nehmen an den vielen anderen Händler, die GENERELL ab 40 Euro Warenwert das Rückporto übernehmen!

Und genau:

Didymos verdient sich an den ATTAs ne goldene Nase- da wär soviel Service schon drin eigentlich!

[Alexandra]

Ich finde es einfach nur immer wieder krass und kann mit der Einstellung "Ich bezahle - also fordere ich" nicht viel anfangen

Sicherlich würde ich auch anfragen und wohl davon ausgehen, daß DD nicht arm wird, wenn sie das Rückporto erstatten. Aber selbst wenn sie sich eine "goldene Nase" verdienen (was ich bezweifel ), sind es Menschen, die einen Familienbetrieb am Laufen halten - alle "großen" Tragetuchhersteller in D (hmm, ich meine DD, SW und Hoppe ) sind im Grunde kleine Familienunternehmen.

Wie gesagt, ich würde nachfragen, ganz klar. Aber mir persönlich gefällt der Ton hier eindeutig nicht. Anne, ich finde es gut, daß du dir Gedanken machst!

Liebe Grüße Alex