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Ich habe ein Bondolino-Klett-Problem. Mein hier erkruschelter Bondolino (neues Modell in olive), der auch super in Schuss war, hat nun leichte Ermüdungserscheinungen an den Hüftgurt-Kletts. Ist doch ein bekanntes Problem, oder? Hoppediz schreibt mir allerdings zurück, sie könnten ihn nicht austauschen, weil ich keine Rechnung habe. Hm, müssen die bei so einem Problem nicht auch so zurück nehmen bzw. umtauschen? Was mache ich denn nun? Weiß auch beim besten Willen nicht mehr, von wem ich ihn hier erkruschelt hatte.

Hat einer von Euch einen mal umgetauscht bekommen? Kennt jemand sich aus?

Schau mal in diesen thread http://www.stillen-und-tragen.de/forum/ ... =3&t=63251
Vielleicht hilft er dir weiter.

Reklamiere ihn doch, dann weißt du am besten, ob es geht oder nicht.

LG.

Hab schon reklamiert, aber da ich keine Rechnung habe, wollen sie ihn nicht umtauschen , was ich bei einem solchen Mangel ein bisschen doof finde. Außerdem schrieben sie, es würde wohl an falschem Waschen liegen. ich hatte ihn allerdings noch gar nicht gewaschen, aber wahrscheinlich die Vorbesitzerin. Kennt sich jemand mit Umtauschen aus? Brauch man die Originalrechnung bei solchen Mängeln?

Weiß auch beim besten Willen nicht mehr, von wem ich ihn hier erkruschelt hatte.

Habt Ihr nicht Kontodaten/Adressen per PN augetauscht?? Müsste dann doch in Deinem Postfach/Gesendete Objekte sein

LG,
Julia

jusl hat geschrieben:

Weiß auch beim besten Willen nicht mehr, von wem ich ihn hier erkruschelt hatte.

Habt Ihr nicht Kontodaten/Adressen per PN augetauscht?? Müsste dann doch in Deinem Postfach/Gesendete Objekte sein

LG,
Julia

glaub das ist zu lange her...aber geh mal noch mal suchen...

zu lange her , dann muss ich wohl mal meine kontoauszüge durchwühlen... aber meint ihr mit rechnung tauschen sie um?

Patty hat geschrieben:zu lange her , dann muss ich wohl mal meine kontoauszüge durchwühlen... aber meint ihr mit rechnung tauschen sie um?

ich denke schon... ich hab nämlich das gleiche problem... ich ruf morgen mal an bzw. schreib ne mail... nen umtausch dürfte eigentlihc kein problem sein... aber wie das ohne rechnung is, weiß ich leider nich...

na dann bereichte mal.

hallo,
ich hab auch das gleiche problem, hab ihn gestern an den internet-shop zurückgeschickt, wo ich ihn gekauft habe und die meinte, es sei kein problem, ich bekomme einen neuen direkt von hoppediz zugeschickt. wobei ich lieber das geld hätte, ich glaub nämlich nicht, dass das beim neuen bondolino anders ist, liegt einfach an der abnützung des gegenstoffes zum klett. und der ist ja bei jedem bondolino gleich und somit schnell wieder abgenützt. hab das auch so deponiert, bin gespannt, was rauskommt! werde euch dann berichten.

ach so... bei mir halten sie wie gesagt auch nich mehr und ich hab ihn auch nich gewaschen... also quatsch