Stillen-und-Tragen.de

Also, heut ist mein neues Trigreen gekommen. Auf den ersten Blick super, bis ich es auseinanderklappte...also nicht mal voll aufgefalten. Schaut euch bitte mal die Bilder an. Das waren so Sachen, die mir gleich ins Auge fielen. Das ganze Tuch hab ich noch nicht geprüft. Momentan bin ich nur noch gefrustet und werd es wohl wieder zurückschicken. Es sind so viele verschiedene Fehler, da macht wohl Preisnachlass nicht viel Sinn, hm?
Oder sind das Sachen, die man so hinnehmen "muss"?
An die Ellevill Erfahrenen: wie laufen Reklamationen ab? Wie sahen Eure Tücher aus?

http://imageshack.us/g/43/cimg3151.jpg/

Hm das sind ja üble Fehler. Ich würd Elleville kontaktieren und reklamieren. Einen Preisnachlass würde ich nicht akzeptieren, ein Ersatz müsste her.
Wie man so ein Tuch losschicken kann, das kan ich nicht nachvollziehen. Das ist auch keine zweite Wahl mehr in meinen AUgen, es ist ja richtig beschädigt.
Schade eigentlich. Kontaktiere sie und versuchs zu klären.

Das ist echt blöd jetzt, dabei haste dich ja so gefreut

Schreib dann mal hier, was raus gekommen ist, ja??

Email an Ellevill ist schon raus. Ich bin auch richtig geschockt, mensch ein 1.Wahl Tuch, nicht unbedingt günstig und dann sowas
Momentan hab ich nich mal Lust es probe zu binden... voll enttäuscht von der Qualität. Wg ner Schlaufe hätt ich nix gesagt, aber da sind auch mehrere Fäden zusammen gewebt und auf der Rückseite macht es voll nen Knubbel *grummel*

Werd Bescheid sagen, was sich ergeben hat!

Hm, also, solche Probleme habe ich bei meinem Karma Dawn nicht finden können. Bei den zusammengewebten Fäden und dem daraus resultierenden Knubbel kannst Du ja auch nicht wirklich viel machen, außer wenn da einer lose wäre, den könntest Du dann dazwischen herausziehen. Der braune in das Grün reingewebte sieht mir nach so einem losen Fadenrest aus, den würde ich persönlich vorsichtig versuchen, zu ziehen.

Es tut mir wirklich leid für Dich - ich hoffe sehr, dass das Ganze noch eine gute Wendung nimmt. Bitte berichte, ich denke an Dich!

Ellevill hat bisher im Falle von Tuchfehlern gute Rezensionen bekommen, soweit ich weiß. Im Falle "verloren gegangener" Tücher ergibt sich auf facebook ein gemischtes Echo. Anfangs wurden alle Tücher ersetzt, später wohl teilweise nicht mehr. Die Käufer waren dann entsprechend sauer, das hat sich auch online niedergeschlagen.

hallo,

ich habe vor längerer zeit ein 2.wahl TT dort gekauft und es sah nicht so aus...

für ein neues und erste wahl TT finde ich die fehler auch viel...würde wohl auch schauen,wegen umtausch---rückversand auf deren kosten...

doch ich persönlich würde es wohl behalten und einen nachlass wollen,der die arbeitszeit entlohnt um die fehler so gut es geht zu beheben...denn bisher die bilder sehen so aus,das ich es für mich mir zutrauen würde ... denn gerade der rückversand ins ausland ist oft teuer,wenn man den selbst tragen muß...

binden würde ich es so auch nicht,weil ich so immerhin zeigen kann,das die fehler nicht von mir stammen...mit binde-spuren ist es so eine sache...und es kann auch schlimmer werden...

ich denke entweder sie tauschen es um auf ihre kosten oder du traust dir das fehler verringern zu und läßt dir das als nachlass bezahlen...

Danke euch! Hab bis jetzt noch keine Antwort erhalten, sollte bis heut abend nix kommen, werd ichs morgen zurückschicken. Muss ich eigentlich bei einer Reklamation einen Ersatz hinnehmen oder kann ich auf Rückzahlung bestehen? Ich hoffe nur, dass es kein Theater gibt...
An Ersatz bin ich gar nicht mehr wirklich interessiert. Mich ärgert das wirklich und nochmal werd ich wohl nichts mehr dort bestellen. Vllt bin ich auch nur etwas DD verwöhnt.?

hallo,

ich würde es nicht einfach zurück schicken...du mußt es ja versichert schicken und dann kann es sein,du bleibst auf den kosten sitzen !!!
DAS würde ich vorher geklärt haben wollen--und auch was dann geschehen soll mit dem TT oder umtausch...oder zurück bei voller kostenerstattung...

Hallo,
ich hänge meine Frage einfach mal dran. Habe auch den Niederlanden das Paisley Grasshopper bestellt. Das ist ja ein Auslaufmodell.
Nun ists hier angekommen und hat leider Fehler. Ich habe unten mal Bilder mit rangehängt.

Ich habe den Händler schon angeschrieben. Der hat geantwortet, ich könne das Tuch auf meine Kosten zurück schicken (wozu ich nicht bereit bin, da ich ja nichts für die Fehler kann! So habe ich es auch zurück geschrieben) oder Bilder der Fehler schicken - das habe ich nun auch gemacht. Jetzt warte ich mal auf die Antwort.

Was würdet ihr in meinem Fall tun? Preisnachlass akzeptieren? Wenn ja, in welcher Höhe? Kann ich das Tuch so gut tragen, ohne dass die Fehler schlimmer werden? Oder sie irgendwie "reparieren"? Oder soll ich das Tuch auf jeden Fall zurück schicken (wenn der Händler die Versandkosten übernimmt?)

Die Schlaufen würd ich reinziehen, ebenso den einen losen Faden, das hatte mein Grasshopper auch, original von Ellevill. Aber was ist das auf dem 4. Bild?

blauelagune hat geschrieben:Die Schlaufen würd ich reinziehen, ebenso den einen losen Faden, das hatte mein Grasshopper auch, original von Ellevill. Aber was ist das auf dem 4. Bild?

Das ist ein Knubbel - typisch Ellevill, aber ich habs trotzdem mal an den Händler mitgeschickt (sind leider alles nur iPhone Bilder).
Den losen Faden also einfach irgendwo "Einnähen" und dann abschneiden?