Stillen-und-Tragen.de

Amhran hat geschrieben:Ich habe, als das Thema aufkam auf FB Bilder vorher-nachher gesehen und konnte ehrlich gesagt keinen Unterschied feststellen.

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Liebes Didymos Team.... leider häufen sich die Beschwerden bezüglich des "Liebe" in viola/ecru. Beim Waschen ist die helel Seite verfärbt. Es wäre schön wenn ihr euch äussern würdet! Liebe Grüße
Gefällt mir · · 21. Juni um 15:07

DIDYMOS - Das Babytragetuch Hallo, wir bedauern das. Bei unserem Waschversuch ist das nicht passiert, aber man steckt nie hundertprozentig "drin". Bitte senden Sie Ihre Tücher an uns zurück, wir erstatten Ihnen den Kaufpreis und die Rücksendekosten.
Gefällt mir · Antworten · 1 · 21. Juni um 16:32

DIDYMOS - Das Babytragetuch Hallo, wir haben das Tuch erhalten und auch schon geprüft, es ist nicht verfärbt. Tatsächlich ist - wie bei allen Tüchern im Jacquard, der Kettfaden nach der Wäsche deutlich dominanter. So scheint die weiße Seite fast ein wenig lila. Auf der lila Seite...Mehr anzeigen
Gefällt mir · Antworten · Dienstag um 11:49

DIDYMOS - Das Babytragetuch Inzwischen haben wir mit dem Färber und dem Hersteller des Färbemittels in der Schweiz gesprochen: Wir konnten das verfärbte Waschergebnis nicht nachstellen, im Gegenteil, das rohweiß ist noch klarer geworden. Das muss nichts heißen, aber deswegen tappen wir im Moment im Dunkeln.
Wenn es sich tatsächlich nur um Überfärbungen handelt, so müsste das mit dem nächsten Waschgang wieder auswaschen. Das möchte ich gerne empfehlen, ehe Sie sich zur Rücksendung entschließen.
Den Vorwurf "Beiträge löschen" habe ich geprüft. Niemand von den Administratorinnen hat etwas gelöscht, das muss ein Irrtum oder Missverständnis sein.
Gefällt mir · Antworten · 21. Juni um 16:49

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Danke Didymos eine sehr gute Lösung!!!
Gefällt mir · Antworten · 21. Juni um 16:36

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es ist eine absolute frechheit. mein liebe viola ecru ist ebenfalls verfärbt, am telefon wird mir gesagt, ich sei selber schuld, es wäre ein waschfehler, obwohl ich mehr als korrekt gewaschen habe (sogar nur 40 statt 60grad), meiner freundin wird absolut herablassend gesagt, man wüsste doch,. das man ein neues, buntes teil erstmal ausbluten lassen müsse. mein kommentar hier wird gelöscht und ans telefon geht auch keiner mehr. wo ist der service und die qualität geblieben? 120 euro in den wind geschossen hab ich jetzt. das werde ich NICHT hinnehmen
Gefällt mir · · 21. Juni um 15:12

DIDYMOS - Das Babytragetuch Guten Tag, es ist mir ein Rätsel, warum Sie uns "Frechheit" vorwerfen. Wir haben heute davon erfahren, dass einzelne Tücher von "Love Viola/ecru" abfärben. Das soll nicht sein, das darf nicht sein und das bedauern wir sehr!
Da stimmen wir Ihnen zu. Das Telefon ist besetzt, wenn auch dürftig, auch das kommt vor in der beginnenden Urlaubszeit. Wir haben bereits Rücknahme bei Übernahme aller Kosten telefonisch angeboten. Mehr können wir akut leider nicht tun. Wir müssen das selbst erst mit dem Färber klären.
Gefällt mir · Antworten · 21. Juni um 16:36

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Ich finde man kann alles in einem höfflichen und netten Ton klären. Aber was sie hier gerad veranstalten ist wirklich eine Frechheit. Auch mein Liebe viola/ercu Tuch ist verfärbt. Ich habe es bei 40 Grad gewaschen, nicht wie angegeben bei 60. Heut Vormittag wurde einer Kundin gesagt, man müsse das Tuch erst ausbluten, das steht allerdings nirgends. Viele Kunden haben jetzt das Tuch gewaschen und es ist verfärbt. Bitte bitten sie uns eine möglichkeit, diesen Vorfall zu klären. Beiträge löschen und nicht mehr ans Telefon gehen, ist keine Lösung.
Gefällt mir · · 21. Juni um 15:22

DIDYMOS - Das Babytragetuch Guten Tag, es ist mir ein Rätsel, warum Sie uns "Frechheit" vorwerfen. Wir haben heute davon erfahren, dass einzelne Tücher von "Love Viola/ecru" abfärben. Das soll nicht sein, das darf nicht sein und das bedauern wir sehr!
Da stimmen wir Ihnen zu. Das Telefon ist besetzt, wenn auch dürftig, auch das kommt vor in der beginnenden Urlaubszeit. Wir haben bereits Rücknahme bei Übernahme aller Kosten telefonisch angeboten. Mehr können wir akut leider nicht tun. Wir müssen das selbst erst mit dem Färber klären.
Gefällt mir · Antworten · 1 · 21. Juni um 16:36