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Re: Von Didymos verunsichert

Verfasst: 14.09.2009, 17:26
von Alexandra
Hallo,

ich denke, da kommen mehrere Faktoren zusammen.

Das mit den Leinentüchern - ich weiß nicht, ob routinemäßig Tücher vorher gewaschen werden? Und von Löchern habe ich nichts mitbekommen, ich lese hier im Forum nur sehr wenig :oops:

Der DidyTai, hmm. Ich habe ihn bei Nicole probiert und war nicht begeistert, habe das auch geschrieben. Eben gut für vorne und für ein kleines Kind, aber auf dem Rücken und mit größerem Kind gefiel mir einiges nicht. Ich bekam auch Antwort - mit der (für mich durchaus einleuchtenden) Erklärung, warum man dies oder jenes nicht umsetzen könne, auf mein Angebot, einen MT, den ich gut finde, einzusenden, habe ich nichts mehr gehört.

Es ist wohl klar, daß man keine TH konstruieren kann bzw. nicht, ohne größeren Aufwand zu betreiben, die von Neugeboren bis Laufalter passt. Ich finde den DidyTai auch nicht umwerfend :wink:

Ich denke, die haben viel um die Ohren, aktuell noch den Umzug... Mailbeantwortung dauert momentan auch etwas.

Tragekompetenz ist wohl durchaus vorhanden - immerhin war es Frau Hoffmann, die das Tragen in D salonfähig machte, beide Töchter sind Beraterinnen der TSDD.

Liebe Grüße Alex

Re: Von Didymos verunsichert

Verfasst: 14.09.2009, 17:46
von Erika Hoffmann
Liebe Teilnehmerinnen dieses Forums,

es ist immer gut, wenn uns sachlich Kritik mitgeteilt wird – daraus können wir nur lernen. „miri“ hat uns ihre besonderen Probleme mit DIDYMOS-Tragetüchern parallel zur Veröffentlichung mitgeteilt; ihre Reklamationen werden ihren Wünschen entsprechend bearbeitet.

Ein Wort zum DidyTai: Der einzige und gravierende Fehler war die Größenangabe von 0 bis 3 Jahre, das ist uns leider im Umzugstrubel passiert. Eine Trageberaterin der Trageschule Dresden hat allerdings ihre dreijährige Tochter eine ganze Zeitlang im DidyTai getragen - sie fand es sogar bequem. Aber das ist wohl eher die Ausnahme.

Es waren auch sehr kompetente Trageberaterinnen dieses Forums unter den Testerinnen. Alle hatten nur wenige und kleine Änderungsvorschläge, die von uns eingearbeitet wurden, ehe wir den DidyTai angeboten haben. Um sie namentlich zu nennen, müsste ich zuvor ihre Erlaubnis dazu einholen.

Es wäre soviel einfacher, Sie würden sich mit Ihren Be- und Verurteilungen direkt an uns wenden, dann können wir sofort reagieren und nicht erst, wenn wir auf einen Thread aufmerksam gemacht werden.

Ihnen allen eine gute Zeit und schöne Grüße, Erika Hoffmann

Re: Von Didymos verunsichert

Verfasst: 16.09.2009, 12:18
von AnnaNogajskaKensy
Liebe Miri koenntest du Fotos von den Fehlern machen?

Vor allem interessieren mich die Streifen beim Kapok. Ich wollte mir gerade das Tuch kaufen, aber.....

Re: Von Didymos verunsichert

Verfasst: 16.09.2009, 13:51
von Mondenkind
Also meine Kapokwellen haben keine Streifen.

Und wenn man ein Problem mit einem Tuch hat, dann sollte man sich vielleicht wirklich mal direkt an DD wenden, statt denen jetzt hier zu unterstellen, sie würden nur Geld verdienen und hätten weder Qualitätskontrollen noch Kompetenz.

Re: Von Didymos verunsichert

Verfasst: 19.09.2009, 00:54
von Jolly
Sehr geehrte Frau Hoffmann,

wegen des Didy Tais habe ich Ihnen vor 4 Tagen eine Mail geschrieben, und noch keine Antwort erhalten.
Schade! Es ist doch klar, dass man sich dann eher in einem Forum auslässt, wenn man keine Antwort bekommt.

Viele Grüße
Jolly

Re: Von Didymos verunsichert

Verfasst: 19.09.2009, 05:29
von JaNiNis-Mom
Wir haben den Didy Tai vor unserem Umzug im Laden ausprobieren duerfen und C sass darin sehr schoen (Sie war 7 Mon alt). Es wird sicher nie einen MT bzw TH geben, die allen Tragenden bzw Kindern passt und gefaellt.
Wenn ich eine Rueckgabe bzw Reklamation hatte, gab es nie Probleme. Auch als ein Sling nach ueber einem Jahr einen defekt aufwies, wurde er mir sofort und anstandslos umgetauscht (was mich ueberascht aber natuerlich gefreut hat).

Re: Von Didymos verunsichert

Verfasst: 19.09.2009, 08:26
von pisces
Ich hab bisher auch nie Probleme gehabt und dringendes Klär ich bei DD immer am Tele ;)

Re: Von Didymos verunsichert

Verfasst: 19.09.2009, 09:01
von fruba
Also ich kann auch nur gutes berichten. Auf Emails haben sie immer recht schnell und nett geantwortet. Wenn etwas mit einer Bestelleung nicht geklappt hat haben sie mich per Telefon informiert. Das einzige was manchmal etwas frustriert ist der Onlineshop weil die Angebote manchmal gar nicht mehr verfügbar sind,...

Was mich manchmal verunsichert ist wie dünn so Tragtücher manchmal sind unser Indio ist ein Hauch von nichts,....

Re: Von Didymos verunsichert

Verfasst: 19.09.2009, 10:16
von Mondenkind
Jolly hat geschrieben:Sehr geehrte Frau Hoffmann,

wegen des Didy Tais habe ich Ihnen vor 4 Tagen eine Mail geschrieben, und noch keine Antwort erhalten.
Schade! Es ist doch klar, dass man sich dann eher in einem Forum auslässt, wenn man keine Antwort bekommt.

Viele Grüße
Jolly
Die ziehen gerade um. Das ist meines Wissens auch auf der HP zu lesen und wenn Du im Verteiler bist, hast Du diesbzgl auch eine Mail bekommen, daß evtl Wartezeiten bitte entschuldigt werden sollen. Und 4 Tage ist jetzt auch nicht soo eine lange Zeit, jetzt wart mal ab.

@fruba: welches Indio habt Ihr denn gekauft?

Re: Von Didymos verunsichert

Verfasst: 19.09.2009, 11:16
von fruba
Mondenkind hat geschrieben:@fruba: welches Indio habt Ihr denn gekauft?
Das war ein Indio Gold-Natur,... hat sich meine Frau gekauft, aber erst selten getragen :| die DD Tücher halten ja 300KG oder so, also da kann ich mich wohl locker dranhängen auch wenn das etwas dünner ist :wink: