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Nein, es ist eine Veraussetzung für den Ver-/Käuferschutz, dass versichert versandt wird... Wenn der Verkäufer unversichert schickt, ist es tatsächlich sein Problem, denn er wäre in der Beweispflicht, dass es beim Käufer angekommen ist...

Danke für eure Antworten! Ich werde mich morgen mal bei Paypal melden, auch wenn mir das total widerstrebt . Mir liegt das Ganze ziemlich im Magen, ich bin extrem konfliktscheu. Die Tatsache, daß es ihrer Ansicht nach die faire Variante ist (das hat sie tatsächlich so geschrieben), wenn ich 40 Pfund verliere und sie nichts ist für mich ein Hinweis, das das ziemlich unschön werden könnte .

warum sollte es für dich unschön werden?
SIE muss beweisen, dass sie das paket abgeschickt hat, SIE hat keinen beleg dafür, also muss SIE dafür gerade stehen...

du kannst dich ganz bequem zurück lehnen und auf dein geld warten

du brauchst dir dank Paypal keine gedanken machen

Ich hatte das Problem mal bei einem anderen deutschen Versand. Die Sendung kam nicht an, und man versprach mir, mir die Sachen nochmal zu schicken UND einen Nachforschungsantrag zu stellen. Telefonisch war die gute Frau sehr schwer zu erreichen, und auf meine mails wurde nicht geantwortet. Nach 8 Wochen habe ich darum gebeten, mir das Geld zurück zu überweisen (war kein PP), dann noch 2x erinnert, und als dann nichts kam, habe ich geschrieben, dass ich mich gezwungen sehe, meinen Anwalt einzuschalten (haben mehrere Juristen in der Familie, war also kein Bluff). Und innerhalb von 25 Minuten (!!!!!!!!!!!!) hatte ich mein Geld zurück.
Sowas gibts leider und ist sehr traurig. Ich hoffe, du bekommst dein Geld wieder. Ich würde auf jeden Fall nciht die Frist verstreichen lassen!

melde das bei paypal, dafür gibts den käuferschutz. wenn du glück hast, bekommst du gleich dein geld zurück, denn sie ist in der beweispflicht. wenn sie dazu noch glück hat, muss sie das nicht mal bezahlen. so wars bei mir damals.

hallo,

bei PP melden...damit deine rechte gewahrt bleiben...den rest kann sie mit PP klären...und sich ja über die versicherung der sendung geld zurück holen...

wer mit PP geld annimmt,sollte auch mit nachweis (den PP akzeptiert) verschicken !!! denn das ist nun mal bedingung um verkäuferschutz zu haben...und wenn du es meldest,dann wird die verkäuferin angeschrieben...sie bekommt eine frist zum antworten und muß eben alle nachweise des versandes einreichen...so wie du den fall PP meldest,wird der betrag "eingefroren" bei ihr...und sollte sie den versand mit nachweis nicht belegen können,dann wirst du von PP dien geld zurück bekommen...und PP holt sich das geld bei ihr wieder...
wenn sie ihre frist verstreichen läßt,dann wohl auch...

wenn sie den versand nachweisen kann mit belegen,dann wirst du wieder angeschrieben und wirst was schreiben sollen und eine frist ahben...die dann auf jeden fall einhalten !!! und auch dann wird es sich zu deinem gunsten klären..denn für mich sieht es schon so aus,das sie keinen nachweis hat...und ich habe selbst erst bei 321 letzte woche was in UK ersteigert---das kam heute an...2 wochen sind schon viel---doch 4 wochen ohne feiertage oder absolutes wetter-chaos schwer möglich...

und leider gibt es auf beiden seiten immer wieder menschen,die meinen sich einen vorteil verschaffen zu wollen...

wenn du dich auf ihren plan einläßt,dann kann es sein,dein geld ist futsch...und ärger bekommst du keinen...sie ist in der beweispflicht !!! ich würde nur noch direkt über PP mit ihr kommnunizieren und alles andere unbeachtet lassen...das erspart viel grübeln...

Millefiori hat geschrieben:warum sollte es für dich unschön werden?
SIE muss beweisen, dass sie das paket abgeschickt hat, SIE hat keinen beleg dafür, also muss SIE dafür gerade stehen...

du kannst dich ganz bequem zurück lehnen und auf dein geld warten

Eher emotional unschön .
Fühl mich total Sch...
Klar bin ich im Recht, und sie ist selbst schuld, daß sie nicht versichert schickt, wenn sie mit PP bezahlt wird.

Sie hat jetzt geschrieben, sie hatte schon viele Transaktionen und meint, Verkaufsforen wären eben "buyer's beware environment", also auf Käuferrisiko, und der Käufer müsse selber auf Versicherung bestehen. Mir würde im Traum nicht einfallen, nicht versichert zu schicken bei PP Zahlung - damit verzichtet man doch auf seine eigene Sicherheit als Verkäufer!

Ich glaub ihr ja schon, daß sie das Tuch verschickt hat, aber ich finde, der Fehler liegt eindeutig bei ihr, auch wenn sie anderer Meinung ist.

Sie meint nun "herzlichen Dank", daß ich enen pp Konflikt androhe, sie hätte sich da mehr Verständnis und Kompromißbereitschaft erwartet, und sie würde den Betrag zurücküberweisen. Und schlägt auch - als eine freundliche Geste - die Option vor, daß wir den Verlust teilen (was sie vielleicht hätte vorher hätte anbieten sollen, wie sie jetzt sagt).

Emotional möchte ich darauf eingehen, auch im Sinne des freundlichen Umgangs unter Tragemüttern, aber menno - ich sträube mich auch dagegen. Ich habe keine Lust, mal eben 24€ hinzublättern, weil jemand anderer einen Fehler gemacht hat, unabhängig davon, daß wirs auch nicht so dicke haben.

Ich würd sagen, die Verkäuferin setzt dich ganz subtil ganz schön unter Druck...

Millefiori hat geschrieben:Ich würd sagen, die Verkäuferin setzt dich ganz subtil ganz schön unter Druck...

Jupp,so sehe ich das auch.....

Melde es Paypal und gut ist....Geld hat niemand zu verschenken!